Почти 500 тысяч клиентов Сбербанка обратились за реструктуризацией или получением отсрочки на выплату ежемесячных платежей, ссылаясь на финансовые проблемы из-за пандемии. За период действия ограничительных мер (с начала апреля до середины июля) проблемы со своевременными выплатами возникли практически во всех сегментах потребительского кредитования: сильнее всего оказался затронут рынок кредитных карт и ипотечных займов.
Общая сумма заявок по проблемным кредитам составила более 450 миллиардов рублей по более чем 700 тысячам займов. У трети клиентов более чем один займ и после снижения доходов из-за режима карантинных ограничений выплачивать ежемесячные платежи в «докризисном» объеме стало затруднительно.
Специалисты сбербанка говорят, что, к сожалению, пока по большей части заявок по государственной программе «кредитных каникул» так и не предоставлено подтверждающих документов. Если клиент не может к концу трехмесячного срока предоставить необходимые документы, то многим предлагается собственная программа реструктуризации банка, чтобы не допустить возникновения просроченной задолженности.